中国政府网|中华人民共和国交通运输部|湖南省人民政府网

湖南省交通运输厅>首页>信息公开>运输管理
索引号 430S00/2011-62904 发布单位 湖南省交通运输厅
公开日期 2011-07-13 公开方式 主动公开
服务对象 主题分类
公开时限 长期公开 统一登记号
内容概述

关于印发湖南省交通运输文化建设实施方案的通知

湘交政法〔2011〕307号
各市州交通运输局,厅直各单位:
现将《湖南省交通运输文化建设实施方案》印发给你们,请结合实际,认真组织实施。
 
 
二○一一年七月五日
 
主题词:运输 文化 建设 方案 通知
信息公开选项:公开
抄送:交通运输部,省文明委。
湖南省交通运输厅办公室        2011年7月6印发
 
 
湖南省交通运输文化建设实施方案
 
为贯彻实施交通运输文化建设“十百千”工程,构建具有鲜明行业特色和时代特征的湖南交通运输文化,进一步提高“三个服务”的能力和水平,全面提升我省交通运输行业发展软实力,稳步推进我省交通运输行业创和谐新局面,登发展新台阶,上服务新水平,树交通新形象,厅决定从2010年到2015年,在全省交通运输行业全面广泛开展交通运输文化建设,重点打造具有重要影响、被全国交通运输行业和全省广泛认可的1个全国交通运输文化品牌、选树10个全省交通运输文化建设示范单位、创建20个全省交通运输文化建设先进单位、表彰50名全省交通运输文化建设先进个人。特制定如下方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,以文化强省战略和践行交通运输行业核心价值体系为主线,立足于内强素质、外塑形象,增强行业凝聚力、竞争力,激发员工活力,深入开展交通运输文化建设,不断深化文化实践活动,构建具有鲜明行业特色和时代特征的交通运输文化体系,不断提高行业软实力,为加快转变发展方式,打造综合交通、“两型”交通、智慧交通、“阳光”交通提供文化支持。 
二、总体目标
经过五年的努力,到“十二五”期末,以“行业使命:加快交通发展,服务富民强省;共同愿景:建成现代综合交通运输体系,实现交通运输服务人本化、品质化、均等化,交通与自然、社会、人高度和谐;交通精神:团结务实,开拓创新,敢于担当,无私奉献,争创一流;职业道德:爱岗敬业,诚实守信,服务群众,奉献社会”为主要内容的湖南交通运输行业核心价值体系得到较好践行,文化建设长效机制进一步完善,行业“三个服务”能力和水平明显提升,行业凝聚力和战斗力明显增强,行业吸引力、感召力和影响力明显提高,全省交通运输文化建设进入一个崭新的局面。
三、组织机构
厅文明委负责全省交通运输文化建设的督促、指导以及对文化建设先进进行审查、表彰和管理工作。厅文明办具体承办各项工作。
各市州交通运输局和厅直各单位精神文明建设工作机构负责本地区、本单位交通运输文化建设的创建工作和交通运输文化建设先进的推荐和管理工作。
符合本方案规定条件的交通运输文化建设示范单位、文化建设先进单位和先进个人,报厅文明委审核并统一命名表彰,交通运输文化品牌由厅文明委向部文明委推荐。
四、培育实施
(一)打造1个全国交通运输文化品牌
1.概念
全国交通运输文化品牌是指交通运输行政机关、企事业单位等组织长期在交通运输发展实践中逐步形成的,文化内涵丰富、价值理念独特、服务方法创新,外部形象良好,并被全国交通运输行业和全省普遍认可的特色服务,在形式上包括直接面向社会、服务大众的交通运输“窗口”单位和具体的服务方法、服务内容、执法模式等。
2.评选标准
(1)具有完善的价值理念体系。包括核心价值观、愿景、使命、精神,职业道德等,并在实践中得以宣传贯彻落实,成为全体员工共同遵守的价值准则。
(2)具有独特的形象识别系统。有服务对象普遍接受的服务名称和形象标识,能够体现本行业、本单位的特色,充分展现本单位的文化形象。
(3)具有较高的服务质量或执法水平。有高标准的服务规范和行之有效的质量控制措施,服务质量或执法水平在行业内领先。
(4)具有鲜明的时代特征。不断创新服务理念、方法与管理手段,与时俱进,注重转变发展方式,顺应先进文化发展方向,体现时代精神风貌,与本单位发展战略、改革管理相融合。
(5)具有较高的社会知名度。拥有丰富的文化内涵,知名度高,影响力广,能够起到文化“名片”的作用;在全省主要新闻媒体进行过连续广泛宣传报道,且近年来未发生负面舆论影响。
(6)具有较高的社会满意度。在推动交通运输行业发展中,产生较好的社会影响和示范带动作用,受到公众普遍欢迎,认可度、美誉度高,并产生了较好的经济效益和社会效益。
3.具体实施
在交通建设、运输、服务、执法等不同领域,确定一些有较强的文化创建基础,社会知名度和群众满意度较高,在行业内能够起到文化引领作用的单位或组织作为文化品牌重点培育对象,鼓励打造文化品牌。制定文化品牌创建工作总体部署和工作方案。组织单位干部职工积极参与文化品牌建设活动,做好文化品牌的策划宣传、推荐申报和保护推广工作。
 (二)选树10家全省交通运输文化建设示范单位
 1.概念
全省交通运输文化建设示范单位是指构建了具有鲜明特色的价值理念、行为规范、外部形象等组织文化体系,并将文化建设做到内化于心、固化于制、外化于形的,被全省交通运输行业广泛认可的交通运输行政机关和企事业单位。
2.评选标准   
(1) 领导高度重视,有健全的文化建设工作机构和物质保障。 
(2) 有完善的组织文化建设纲要、工作方案和长效机制。
(3) 有特色鲜明的价值理念、行为规范、外部形象等组织文化体系,制定了文化建设手册、员工手册、宣传光碟等。
(4) 有相应的组织文化传播媒体,体育场、阅览室、活动室等文化场所齐全,职工认可度、参与度、满意度高;有具有单位特色的图标,办公场地和办公用品等外观整洁。统一和规范了指示标志、公示栏、宣传牌等。通过物质文化建设,向社会展示了交通运输行业的良好形象。
(5) 组织文化建设对本单位的管理和各项工作发挥了积极作用,产生了明显效果,连续三年以上业绩良好。
(6) 积累了组织文化建设经验,在本地区、本系统、本专业组织文化建设中走在前列,有较强的示范作用,在市厅级以上媒体进行过广泛宣传报道,社会影响良好。 
3.具体实施
制定文化建设示范单位创建工作总体部署和工作方案。总结提炼愿景、使命、精神、职业道德和核心价值观等价值理念,制定完善各项规章制度,优化美化内部环境,设计推广形象标识,统一规范服务行为。通过组织文化活动和学习培训等多种宣传方式,持续不断地对职工进行教育熏陶,单位价值理念为广大干部职工认知、认同和接受,并养成良好的自律意识和文明行为习惯。
 (三)创建20家全省交通运输文化建设先进单位
1.概念
交通运输文化建设先进单位是指在交通运输文化建设中逐步形成具有特色鲜明的价值理念、科学规范的制度体系和统一良好的外部形象和规范的服务行为的,被全省交通运输行业广泛认可的交通运输行政机关和企事业单位。
2.评选标准   
(1)领导高度重视,有健全的文化建设工作机构和物质保障。
(2)逐步形成特色鲜明的核心价值理念,并获得干部职工广泛认同。
(3)文化建设制度健全,有完善的文化建设工作方案和发展规划,目标任务明确。制定了文化建设手册、员工手册等。
(4)有相应的组织文化传播载体,体育场、阅览室、活动室等文化场所齐全;有具有本单位特色的图标,办公场地和办公用品等外观整洁。统一和规范了指示标志、公示栏、宣传牌等。通过物质文化建设,向社会展示了交通运输行业的良好形象。
(5)组织文化建设对本单位的管理和各项工作发挥了积极作用,产生了明显效果,连续两年以上业绩良好。
3.具体实施
制定文化建设先进单位创建工作总体部署和工作方案。总结提炼愿景、使命、精神、职业道德和核心价值观等价值理念,制定完善各项规章制度,优化美化内部环境,设计推广形象标识,统一规范服务行为。建立文化活动场所,并经常组织开展职工喜闻乐见的文化活动,单位价值理念为广大干部职工认知、认同和接受,并养成良好的自律意识和文明习惯。
(四)表彰50名全省交通运输文化建设先进个人
获得交通运输文化品牌、示范单位、先进单位表彰称号的单位领导人或文化建设工作责任人在工作中表现突出,对交通运输文化建设作出了突出贡献的个人,厅将授予“全省交通运输文化建设先进个人”的荣誉称号。
五、评选表彰
交通运输文化品牌、文化建设示范单位和先进单位每两年评选一次,双数年为申报年,9月份集中申报,厅文明办在申报工作结束后组织相关人员对申报单位进行考察,于单数年4月份对先进予以表彰。
(一)申报应当提交以下资料:
1、交通运输文化建设示范单位、文化建设先进单位申报表(见附件)。
2、文化建设总结报告(组织文化简介及主要成绩,包括组织机构、运行机制、保障制度和物质文化建设实践、建设成果等)。
3、文化建设实施纲要、工作方案、文化手册等。
4、文化建设媒体宣传报道材料。
如曾获得过全国、全省有关品牌建设方面奖励的,可提交有关证书复印件或其他有关证明材料。
(二)评选表彰交通运输文化建设示范单位、文化建设先进单位,应当遵循下列程序:
1、符合规定条件的集体,属市州交通运输系统的,其推荐材料经市州交通运输局审核同意并经厅直主管单位签署意见;属厅直系统的,其推荐材料经厅直主管单位审核。
2、推荐单位应将拟推荐名单在本地区、本系统和本单位以适当方式公示7日,公示期满无异议的,正式向厅文明办推荐;公示期内接到举报的,要责成被举报单位的主管部门对举报情况进行调查核实,15日内不能出示无效举报调查结果的,不予推荐。
3、厅文明办汇总推荐名单和材料,召开专题会议,初步确定拟表彰名单。
4、厅文明办组织有关人员对拟表彰对象进行考察后,报分管厅领导审核并向厅文明委提交拟表彰名单。表彰名单在厅门户网站进行公示,公示时间不少于7天。公示期内接到举报的,由推荐单位主管部门负责对举报情况进行调查核实,15日内不能出示无效举报调查结果的,取消被举报单位评选资格。
5、公示无异议的,经厅文明委批准后予以公布,颁发奖牌和证书。
六、具体要求
(一)领导重视,精心组织。全省交通运输行业文化建设是当前及“十二五”时期精神文明创建工作的重要内容和主要任务之一。各单位要把交通运输文化建设摆在重要位置,列入重要日程,精心制定活动方案,建立健全领导机构和工作机制,扎实有效开展活动,充分发挥典型示范带动作用,引领本系统本单位文化建设上新台阶。
(二)加强指导,严格管理。各单位精神文明建设工作机构在交通运输文化建设中担负着指导培育、协调组织、宣传推广的具体职责,要深入调查研究,了解现状,指导创建,分析新问题,制定新方法,推动新发展。
(三)齐抓共管,保障经费。各单位应充分调动本系统本部门参与交通运输文化建设的工作积极性,形成齐抓共管的氛围,设立专项文化建设基金,加大经费投入,抓好统筹落实,保障文化建设实施的工作需要。
(四)强化建设,改善环境。抓住全省交通运输大建设、大发展的机遇,在基础设施等硬件建设和软环境建设中融入交通文化元素,推进交通文化的创新实践,使硬实力与软实力相互渗透、相互促进。加大“智慧交通”建设力度,积极建设和完善交通运输系统各部门的视觉形象识别系统,开展交通运输行业徽标、标准字、标准色的研究和推广应用,征集行业歌曲,统一规范交通服务窗口、工作场所、车辆船舶等外观标识,塑造交通运输行业良好的外在形象。积极加强阅览室、陈列室、活动室、俱乐部、健身房等文化场所建设,
逐步改善职工文化体育活动的硬件设施。推进和完善公路、桥梁、车站各类别的博物馆、展示馆、陈列馆建设,充分展示交通运输建设与发展的成就。
(五)深入宣传,总结推广。对交通运输文化建设突出的单位要加大宣传力度,采取多种形式进行宣传推广,通过组织论坛、座谈会、现场会、报告会等方式积极搭建推广交流和学习宣传平台,利用电视、电台、网络、报刊杂志等媒体广泛宣传,扩大社会影响力,树立交通新形象。