为保证堵塞在京珠高速株洲段的司机及乘客不挨饿、不受冻，株洲市运管处1月29日凌晨紧急调动机动客车23台，按照每5公里一台车的方式在京珠高速株洲段上设置救援点，在相关部门的支持下，向1400多名被困旅客免费发放食品等急需物质，同时该处发动职工捐助棉衣被200多件，一并向被困群众发放。